こんにちは、sadachi. です!
「“1分の1”の荷物に思いを込めて〜宅配ドライバー永澤康太」
毎週火曜日の午後、NHK総合で放送される『プロフェッショナル 仕事の流儀』、今回の主人公は、驚きの配達スピードを誇る宅配ドライバー・永澤康太さんなんですね。
業界最大手の「ヤマト運輸」、通称クロネコヤマトに所属するドライバーは6万人と言われている中で、トップの実力と評価されているんですよ。
番組では、当たり前のように届く荷物がどうやって運ばれるのか、ある1つの荷物を新潟から埼玉まで追跡したそうなんですね。
永澤さんの驚きの配達スピード、地域を知り尽くし安全を追求した“心配り”の技に迫っているとのことですよ。
そこで「永澤康太【プロフェッショナル】ヤマト宅配ドライバー!プロフと経歴」と題しまして、永澤康太さんについてまとめてみましたので、参考にしてくださいね。
それではさっそく、いってみましょうか!
Contents
ヤマト運輸は従業員数18万人という運輸業界最大手の企業で、営業収益(売り上げ)規模は約1兆7千億円、集配の基地は全国に7000店舗、宅配ドライバー6万人というメガ企業です。
永澤さんは、その中で6万人の宅配ドライバーの1人なんですが、トップの実力と言われているんですね。
では、宅配ドライバーでトップの実力とはどういうことなんでしょうね。
永澤さんの実力がトップと言われる所以は、その脅威の配達「スピード」あるそうです。
どういうことかといいますと、1日に配達する量がほかの人に比べてずば抜けて多いそうなんですね、スピードの成果が量にによって証明されるというわけですね。
トラックの荷台に並べる荷物の配置であるとか、配達のコース取り、さらに配達する先の不在確認など工夫しているポイントがたくさんあるんでしょうね。
6万人のトップですから、私たちの想像もつかない工夫もしているんじゃあないですかね。
もうひとつ、トップの実力と言われるのに欠かせないのが「心配り」だといいます。
永澤さんは単に配達早いだけでなく、その地域を知り尽くし、安全を追求し、お客さまとの対話や態度など、隅々まで完璧に配慮する心配りの技を持っているということでしょうね。
当たり前と言えばそうなんですが、分かっていてもできないのが凡人、永澤さんは現在29歳という若さで身につけていると思われますね。
お客さまと対するにどうすればいいかということを追求したと考えられますし、担当地域のお客さまの人となりまで研究したんでしょうか、興味が湧きますね。
スピードと心配り
確かに、スピードがなければ量は捌けないので実力が一番と言われることはないと思われますよね、また心配りがないとクレームにつながったりするので怖いと思います。
永澤さんは、その2つをきっちりと身につけているため、お客さまから何度も褒められ、それが会社にも伝わっているんじゃあないでしょうか。
どちらにしても、「スピード」と「心配り」を追及している永澤さんの仕事ぶりには、どんな職業の人でも学ばされる点が多いと思いますよ。
それではここで、永澤康太さんのプロフィールや経歴を見ていきましょうね!
【永澤康太さんのプロフィール】
名 前 : 永澤 康太(ながさわ こうた)
生 誕 : 1991年or1992年
年 齢 : 29歳
出 身 : 埼玉県(?)
所 属 : ヤマト運輸(クロネコヤマト)
職 業 : 宅配ドライバー
勤 務 : 埼玉県鴻巣市 鴻巣フラワー通りセンター
永澤さんの学歴が調査しても不明だったので、ハッキリとこうだということができないので、ある程度推測になるのですが、進めていきますね。
永澤さんは高校在学中か高校を卒業してすぐか、どちらにしても18歳になってすぐに運転免許を取得して、ヤマト運輸に入ったんじゃあないでしょうか。
大学を卒業してからヤマトに入ったとしたら6年余り、地元に密着するのとスピードを自分のものにするのには、高卒からという方が私にはスッキリするんですけどね。
特に番組予告にあるように、新潟から埼玉までの1つの荷物を追跡…とありますから、永澤さんの守備範囲はとても広いはずですよね。
現在のトップのポジションを築くのに10年というとスンナリ入るんですけど、6年というとちょっと(?)になるんですよ。
実際どうだったかは、今夜10時30分から放送される『プロフェッショナル仕事の流儀』でハッキリすると思うんですね、楽しみにしましょうね。
★NHK総合『プロフェッショナル 仕事の流儀』 5月18日(火) 22:30~23:15
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今回は「永澤康太【プロフェッショナル】ヤマト宅配ドライバー!プロフと経歴」と題しまして、永澤康太さんについてまとめてみましたが、いかがだったでしょうか?
一口に6万人の頂点と言ってもピンとこないんですが、確かに永澤さんはその頂点に立っている人なんでしょうね。
それは、地元のコミュニティが認め、勤務先のセンターが認め、そして会社が認めたんでしょう、1日の荷物の量は集計値で比較可能ですからね。
いっそのこと、永澤さんをコーチにして講習会を開き、永澤さんが会得したノウハウを6万人のドライバーに共有したら、飛躍的に業績が伸びるんじゃあないですか。
そんな机上の空論を想いながら、今夜の『プロフェッショナル 仕事の流儀』で、宅配ドライバーの永澤康太さんを確認してみますね。
それでは、今回はここまでとさせていただきます!
最後までご覧いただき誠にありがとうございました!